Политика конфиденциальности

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает порядок обработки персональных данных индивидуальным предпринимателем Ахмедовым Некрузом Сухробовичем, ИНН 772311969684, ОГРНИП 326237500357904 (далее — «Оператор», «мы») при использовании сайта tripplace.ru (далее — «Платформа»). Политика применяется к данным пользователей, посетителей сайта и участников бронирований. Используя Платформу и передавая данные, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. В случаях, когда закон требует отдельного согласия, оно запрашивается отдельно.

В зависимости от сценария использования мы можем обрабатывать: • данные аккаунта и обратной связи: имя, адрес электронной почты, номер телефона и иные данные, которые пользователь указывает сам; • данные бронирования: выбранная экскурсия, дата, число участников, комментарии и сведения, необходимые организатору для исполнения заявки; • данные о платежах: сумма, статус, идентификатор и дата операции. Данные банковской карты обрабатываются платёжным сервисом и не передаются нам для хранения; • данные переписки с поддержкой и обращения пользователя; • технические данные, необходимые для работы и защиты Платформы: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, страницы и время посещения, cookie.

Данные используются для: • регистрации, входа и управления аккаунтом; • подбора предложений, оформления и сопровождения бронирований; • передачи организатору сведений, необходимых для исполнения подтверждённой заявки; • проведения платежей, возвратов и ведения обязательного учёта операций; • ответа на обращения и технической поддержки; • обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений и улучшения работы Платформы; • направления информационных или рекламных сообщений только при наличии необходимого согласия; • исполнения обязанностей, установленных законодательством Российской Федерации. Основания обработки: заключение и исполнение договора, исполнение требований закона, согласие пользователя в предусмотренных случаях и законные интересы Оператора по обеспечению работы и безопасности Платформы.

Мы принимаем необходимые технические и организационные меры для защиты данных от утраты, неправомерного доступа, изменения, раскрытия и уничтожения. Передача данных по защищённым соединениям выполняется с применением современных средств шифрования, когда это поддерживается соответствующим сервисом. Доступ к данным предоставляется только тем лицам и сервисам, которым он необходим для работы Платформы, обработки заявки, платежа, поддержки или исполнения закона. Данные хранятся не дольше, чем это необходимо для целей обработки, исполнения договора и соблюдения обязательных сроков хранения документов. После этого они удаляются или обезличиваются, если иное не требуется законом или не нужно для защиты прав и законных интересов сторон.

Мы не продаём персональные данные. Передача возможна только в объёме, необходимом для соответствующей цели: • организатору выбранной экскурсии — для подтверждения и исполнения бронирования; • платёжному сервису и банкам — для проведения платежа и возврата; • провайдерам хостинга, электронной почты и технического обслуживания — для работы Платформы, если они привлекаются Оператором; • государственным органам — в случаях и порядке, предусмотренных законодательством; • иным лицам — при наличии законного основания или согласия пользователя, когда оно требуется.

Платформа может использовать cookie и аналогичные технические средства для работы сессии, аутентификации, сохранения настроек и защиты от злоупотреблений. Отдельные необязательные cookie могут применяться только при наличии соответствующего инструмента и необходимого согласия. Отключение cookie в браузере может привести к тому, что отдельные функции сайта, включая вход и бронирование, будут работать некорректно.

В соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» вы имеете право: • Получить доступ к своим персональным данным. • Потребовать исправления неточных или устаревших данных. • Потребовать удаления персональных данных («право на забвение»). • Отозвать согласие на обработку данных. • Подать жалобу в Роскомнадзор. Для реализации своих прав направьте запрос на: support@tripplace.ru

Оператор может обновлять настоящую Политику при изменении законодательства, функций Платформы или порядка обработки данных. Новая редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления. Если для изменений требуется отдельное согласие, оно запрашивается в установленном законом порядке.

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь: Email: support@tripplace.ru Телефон: +7 953 111-34-90 Оператор: ИП Ахмедов Некруз Сухробович ИНН: 772311969684 ОГРНИП: 326237500357904 Дата последнего обновления: 27 августа 2026 г.